Accessibility links Skip to content
Neem contact op via + 31 (0)10 244 09 44
Terug naar overzicht

Commerciële vaardigheden voor engineers; structuur in klantgesprekken en behoefteanalyse

Als technisch professional heb je waarschijnlijk geen directe salesdoelstelling op je visitekaartje staan, maar in de praktijk vertegenwoordig je wél de organisatie. Je zit regelmatig bij de opdrachtgever aan tafel en ziet als eerste waar technische processen beter kunnen. Met de training commerciële vaardigheden van Dosign Academy leer je hoe je deze kansen signaleert en benut, zonder een opdringerige verkoper te worden. Je leert de behoeften van de klant te herkennen en proactief waarde toe te voegen, wat niet alleen jouw rol versterkt, maar ook bijdraagt aan het succes van de hele organisatie.

Type opleiding

Persoonlijke Effectiviteitstrainingen

Leslocatie

Rotterdam

Cursusdagen

2 dagen

Startdatum

05-11-2026

Het lesprogramma

Tijdens deze tweedaagse cursus commerciële vaardigheden vormen sterke communicatie en oprechte interesse de basis. Je leert hoe je als engineer of technisch specialist (koop)signalen herkent, welke vragen je precies moet stellen en hoe je actief kansen creëert in een gesprek. We behandelen het volledige commerciële proces op een manier die past bij de techniek. Van het overtuigend presenteren van je eigen organisatie en het signaleren van klantbehoeften, tot het professioneel omgaan met bezwaren. Je leert de behoefte van de klant niet alleen te herkennen, maar deze ook te vertalen naar concrete technische oplossingen óf op de juiste plek binnen je eigen organisatie onder te brengen.

 

Dag 1: Communicatie en basis commerciële vaardigheden:

Inzicht in je eigen communicatie: Krijg inzicht in je eigen communicatiestijl, ontdek hoe je omgaat met verschillende menstypologieën en leer hoe het commerciële proces (de sales funnel) werkt. Je oefent met het effectief overbrengen van je boodschap en het vertalen van USP's naar de klant.

*Alle onderwerpen worden ondersteund door oefeningen en rollenspellen in een technische context.

Dag 2: Behoeften signaleren en bezwaren overwinnen

 Leer de juiste vraagtechnieken inzetten om de werkelijke behoefte (de vraag achter de vraag) te achterhalen. Je traint effectief luisteren en waarnemen, en krijgt praktische tools om constructief om te gaan met weerstand of bezwaren.

*Alle onderwerpen worden ondersteund door oefeningen en rollenspellen in een technische context.

De doelgroep

Voor wie is de training bedoeld?

Deze training is bedoeld voor technische professionals die regelmatig contact hebben met klanten, opdrachtgevers of interne stakeholders, maar geen formele salesfunctie hebben. In hun gesprekken draait het vaak snel om inhoud, techniek of uitvoering, terwijl juist de vraag achter de vraag bepalend is voor een goed advies. De training sluit goed aan bij engineers, projectleiders, werkvoorbereiders, consultants en servicemonteurs die hun invloed in gesprekken willen vergroten. Zij leren hun technische kennis beter te verbinden aan de behoefte van de klant, scherper door te vragen en gesprekken meer richting te geven.

Daarmee is de training geschikt voor professionals die advies geven, projecten begeleiden of klantvragen vertalen naar technische oplossingen, en hun adviserende en commerciële slagkracht willen versterken.

De investering en duur van de training

Praktische informatie

De training duurt twee dagen en wordt gegeven in kleine groepen, zodat er voldoende ruimte is voor oefening en persoonlijke feedback.

De kosten bedragen € 1.039,50 per persoon, exclusief btw. Studiemateriaal en een certificaat van deelname zijn inbegrepen.

Start data

Tijd - uur
Locatie Rotterdam
Trainers
Taal Nederlands
Tijd - uur
Locatie Rotterdam
Trainers
Taal Nederlands
Tijd - uur
Locatie Rotterdam
Trainers
Taal Nederlands

De docenten

De locatie

  • Rotterdam

    The Mark Offices Fascinatio Boulevard 256 3036 WB Rotterdam Nederland
  • Antwerpen

    Uitbreidingsstraat 60 Coachingstrajecten 2600 Berchem, Antwerpen België
  • Incompany

    Training delivered at your location

Gerelateerde opleidingen

Marlon Pricken | 02-11-2026

DISC voor technici; gedrag herkennen en sturen in de praktijk

Persoonlijke Effectiviteitstrainingen 2 dagdelen Rotterdam

In technische projecten gaat veel aandacht naar inhoud, planning en uitvoering. Toch loopt de praktijk niet altijd vast op techniek. Vaak speelt gedrag een grotere rol dan vooraf wordt gedacht. Verschillen in tempo, communicatiestijl en manier van reageren kunnen ervoor zorgen dat gesprekken stroef verlopen, verwachtingen niet worden uitgesproken en besluiten vertragen of uitblijven. DISC maakt dit gedrag inzichtelijk. In deze training benaderen we DISC niet als een model dat je uit je hoofd moet kennen, maar als een praktische manier om samenwerking beter te begrijpen. Je werkt met je eigen DISC profiel en krijgt inzicht in hoe je communiceert, reageert en keuzes maakt, vooral in situaties waarin druk ontstaat of belangen uiteenlopen. Vanuit dat inzicht leer je gedrag bij anderen herkennen. Je leert signalen op te vangen tijdens gesprekken en beter te begrijpen waarom iemand op een bepaalde manier reageert. Daardoor zie je sneller waar communicatie vastloopt en wat er nodig is om het gesprek weer richting te geven.

Marlon Pricken | 09-10-2026

Coaching in de Techniek

Persoonlijke Effectiviteitstrainingen 6 dagdelen Rotterdam

Coachend leiderschap is binnen technische organisaties geen luxe, maar een absolute noodzaak. Steeds vaker groeien uitstekende engineers door naar een leidinggevende rol. Teams worden groter en projecten complexer. Toch worden technisch leidinggevenden zelden opgeleid in het professioneel begeleiden van medewerkers. Met de training coachend leiderschap van Dosign Academy leer je hoe je collega's begeleidt in gedragsverandering, verantwoordelijkheid en zelfstandigheid, zónder dat jij inhoudelijk het probleem overneemt.

Marlon Pricken | 17-11-2026

Presenteren voor technici; van inhoud naar impact

Persoonlijke Effectiviteitstrainingen 4 dagdelen Rotterdam

In technische omgevingen wordt veel gepresenteerd, maar dat betekent niet dat de boodschap ook echt aankomt. Presentaties zijn vaak inhoudelijk correct, maar missen structuur, richting en focus. Informatie wordt gedeeld, maar niet altijd goed begrepen. De kern blijft impliciet, het publiek moet zelf zoeken naar wat belangrijk is en de presentatie leidt niet altijd tot het gewenste effect in begrip of besluitvorming. Juist in situaties waarin je presenteert aan klanten, leveranciers of interne stakeholders is dat een risico. Niet omdat de inhoud ontbreekt, maar omdat deze niet scherp genoeg wordt overgebracht. In deze training werk je aan het aanscherpen van je verhaal en het vergroten van je invloed in hoe informatie wordt begrepen en gebruikt. Je leert hoe je complexe technische inhoud terugbrengt tot een heldere lijn, hoe je structuur aanbrengt en hoe je bewust stuurt op wat je publiek meeneemt. Daarbij werk je aan storytelling en framing om richting te geven aan je boodschap, en krijg je inzicht in hoe mensen informatie verwerken en beslissingen nemen. Ook leer je hoe je onder druk scherp blijft, hoe je omgaat met kritische vragen en hoe je controle houdt over je verhaal. Het doel is niet om beter te presenteren, maar om ervoor te zorgen dat wat je vertelt ook daadwerkelijk leidt tot begrip, overtuiging en actie.

Maatwerk en incompany trajecten

Wil je als compleet projectteam, engineeringsafdeling of service team beter leren inspelen op klantbehoeften? Dosign Academy biedt diverse trainingen op het gebied van persoonlijke effectiviteit ook incompany aan. Wij stemmen de theorie en de rollenspellen dan volledig af op de klanten en projecten van jullie organisatie. 

De voordelen

Waarom kiezen voor Dosign Academy?

Engineers zijn geen snelle verkopers; ze zijn adviseurs en probleemoplossers. Daarom kies je voor een training commerciële vaardigheden die wegblijft van de traditionele, agressieve salestrucs en juist focust op de nuchtere, adviserende rol binnen de techniek.
 

Persoonlijk advies en begeleiding
We stemmen de theorie af op jouw specifieke rol. We kijken naar de manier waarop jij momenteel klantcontact onderhoudt en hoe je jouw communicatiestijl daar effectiever op kunt inrichten, zodat het voor jou natuurlijk aanvoelt.
 

Ervaren docenten uit de praktijk
Onze trainers begrijpen de dynamiek van de industriële B2B-markt. Zij weten dat de verkoop van een complex technisch project anders verloopt dan de verkoop van een standaard product. Ze bieden handvatten die naadloos aansluiten bij jouw technische werkomgeving.
 

Praktijkgerichte aanpak
Geen eindeloze theorie, maar direct aan de slag. Alle onderwerpen worden in deze training ondersteund door oefeningen en rollenspellen, specifiek geplaatst in een technische context. Zo oefen je met situaties die je de volgende dag direct in je werk tegenkomt.
 

Start vandaag nog met de cursus commerciële vaardigheden

Het belang van commerciële vaardigheden in de techniek

Vaak liggen er bij opdrachtgevers onuitgesproken behoeften of problemen waar jouw organisatie de perfecte oplossing voor heeft. Als jij als technisch professional alleen de afgesproken taak uitvoert, laat je kansen liggen. Door je commerciële voelsprieten te ontwikkelen, leer je verder te kijken dan de initiële vraag. Je wordt een gelijkwaardige gesprekspartner die proactief meedenkt met de klant. Dit verhoogt niet alleen de klanttevredenheid en klantbinding, maar zorgt er ook voor dat jij als engineer veel meer impact en meerwaarde levert in je werk.

Wil jij meer rendement halen uit je klantgesprekken en vol zelfvertrouwen kansen signaleren en benutten? Meld je aan voor de training commerciële vaardigheden bij Dosign Academy en word de proactieve technisch adviseur waar elke klant naar op zoek is.